При несогласии с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги, сначала следует обратиться за разъяснением к руководителю управляющей компании.
Действия управляющей компании могут быть обжалованы в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга, являющуюся органом государственного жилищного надзора и лицензионного контроля за деятельностью обслуживающих организаций на территории города.
По результатам проверки жалобы должностные лица Инспекции вправе:
— выдать руководителю обслуживающей организации обязательное для исполнения предписание об устранении нарушений с указанием сроков;
— решить вопрос о привлечении виновных к административной ответственности;
— предъявить иск в суд в защиту интересов собственников жилья.
Принятое Госжилинспекцией решение может быть обжаловано в прокуратуру города или в суд.