Рубрика: СООБЩЕНИЯ

Продажи — это обмен ресурсами, который позволяет бизнесу быстрее достигать результатов и двигаться дальше. Люди, которые действительно добиваются успеха, продают свои цели, идеи, убеждения и услуги лучше, чем остальные, считает  эксперт в лидерстве, переговорах и построении агентских сетей Евгений Нагиев.  

Уже почти 20 лет под его наставничеством команды консультантов выходят на обороты в десятки миллионов, а крупные компании регулярно занимают ведущие места в бизнес-рейтингах. Теперь поделиться своим опытом Евгений решил с начинающими петербургскими предпринимателями. Мастер-класс «Комплексный подход к эффективным продажам» прошел в Центре «Мой бизнес» Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП»). 

Занятие включало в себя проработку основных ошибок, с которыми сталкиваются даже статусные бизнесмены, знакомство с «фундаментом» эффективного продавца и основными этапами продаж, а также практические упражнения по внутренним техникам.

Сравнивая уровни продаж с деревом, Евгений Нагиев отмечает, что самым нижним («корнем») является убеждение и парадигмы мышления. Затем идет «ствол» — это состояние, в котором находится продавец, и самый высокий («крона») — это уже техники. То есть ключевым ориентиром должна быть все же эмоциональная составляющая.   

Препятствиями к достижению высокого результата продаж могут стать отсутствие цели, проблемы  с самодисциплиной, а также неготовность обучаться, считает эксперт. Сюда же можно отнести негативный настрой к продажам как таковым. 

Исправить ситуацию поможет самоанализ.  Сформулируйте, каким вы хотите сами себя видеть и ощущать, настроены ли вы на победу в переговорах и что она для вас значит? Это позволит четче выстраивать дальнейшие действия и совсем иначе ощущать мотивацию. Вот несколько практических советов по самоорганизации от Евгения Нагиева:

• Регулярно выписывайте 6 важных дел, которые планируете на следующий день.
• Просмотрите записи по проведенным встречам.
• Запланируйте встречи на неделю вперед — на каждый день (с понедельника по пятницу).
• Определите, что и кому вы должны сказать или показать.
• Договоритесь о новых коммуникациях.

«С учетом того, что мероприятие продлилось дольше планируемого практически на час, именно по инициативе зала, могу сказать, что эта тема более чем актуальна. Очень понравился комплексный подход, который начинается с работы над собой. Понравилась методика смены негативных убеждений на позитивные», — отметила одна из участниц мастер-класса, владелица небольшой швейной мастерской Катерина Ившукова.

Она добавила, что сегодня наша страна переживает период острой потребности в импортозамещении, и бизнесу на этом фоне нужно активно развиваться.

«Я думаю, что в том числе благодаря таким обучающим семинарам предприниматели узнавать что-то новое и могут работать более эффективно уже сейчас, когда есть такая необходимость», — заключила Катерина Ившукова. 

Эффективность продаж определяют такие элементы как достигнутый результат и затраченные ресурсы (время, количество совершенных действий, энергия).  

Вот какой должна быть «анатомия» хорошей сделки по методу спикера:

Этап 1: Помните про мотивы и эмоциональные потребности покупателя.

Этап 2: Расшифруйте вербальные и невербальные сигналы клиента.

Этап 3: Примите решение.

Этап 4: Уверенно и ненавязчиво перейдите к заключению сделки. 

Этап 5: Не меняйте манеру поведения, когда приступили к заключению сделки.

Этап 6: Используйте запланированные паузы.

Кроме того, необходимо ценить рекомендации! Чтобы ни случилось: хорошего или плохого.  Когда вы действуете по рекомендации, обязательно тут же сообщайте об этом тем, кто дал эту рекомендацию, убежден Евгений Нагиев.

Следить за анонсами ближайших мероприятий ЦРПП можно на сайте и в соцсетях. Участие бесплатное по предварительной регистрации. Встречи проходят как в очном, так и в онлайн формате.

Поддержка предпринимателей осуществляется в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика». 

Вовлеченность команды в достижение целей бизнеса — процесс, над которым необходима не просто регулярная, а постоянная работа. Чувство принадлежности к чему-то важному помогает людям осознать значимость своего труда и повышает их эффективность. Одно руководство использует для этого материальную мотивацию, кому-то важно создать доверительную атмосферу через корпоративные мероприятия, третьи ориентируются на внутренний рост сотрудников и предоставляют бонусы в виде спорта или языковых курсов за счет компании.

Методов множество, но все они скорее про индивидуальный подход. Сделать же из коллектива слаженную команду помогает только совместный и многоступенчатый процесс. Одним из его форматов является игровой тренинг, который петербургским бизнесменам представили сооснователь Команды предпринимателей в 5 регионах России, спикер лидерских программ Евгений Лебедев, и экспертв построении корпоративной культуры и повышения эффективности бизнес-процессов Елена Наместникова. Встреча прошла в Центре «Мой бизнес «Санкт-Петербург (СПб ГБУ «ЦРПП»)».

В игровом формате предприниматели разобрали пять ключевых техник, которые позволяют определить четкую стратегию выстраивания взаимоотношений между сотрудниками: влияние, цель, мотивация, связи, команда.

Вместе со спикерами они:

• Обучались навыкам самопрезентации и «языку выгод».
• Распределяли задачи для исполнителя и руководителя.
• Анализировали методы выявления мотивации, включая анкетирование и личные беседы.
• Реализовывали специальные кейсы для укрепления корпоративных связей.

«Было очень много интерактива, который не дает устать. Он переключает, эмоционально вовлекает, позволяет сразу почувствовать обратную связь и ту идею, которую эксперты хотят донести.

Я регулярно работаю, например, над самопрезентацией. И каждый раз открываю для себя что-то интересное. Постановка цели хоть и набившая многим оскомину история, но, тем не менее, каждый раз мы возвращаемся к тому, насколько она бывает понятна, насколько она отражается в картине мира другого человека так же, как в нашей. Эти детали для меня сейчас еще раз очень подсветились и освежились», — поделилась впечатлениями от бизнес-игры предприниматель Злата Нечаева.

По словам еще одного участника, Ильи Скоробогатова,бизнесуважно учиться работать с текущей командой, в том числе через пройденные на бизнес-игре техники.

«Многие работодатели сегодня пытаются выжить за счет надавливания на сотрудников, что негативно сказывается на здоровье и продуктивности. Если правильно поставлен подход, то в целом можно при даже меньшей нагрузке добиться очень высокого результата», — отметил он.

Деятельность Ильи связана с ИТ-сферой. В своей практике предприниматель использует в том числе тестирование модели мышления человека, исходя из чего строится дальнейшая коммуникация в команде.

«Мы про технологии, человека, химию, нейропсихологию, и, соответственно, создаем продукты, которые с этим всем работают. Здесь важно ориентироваться не только на цель, но и на конкретный результат бизнеса, который вы хотите получить», — добавил он.

Главные советы от Евгения Лебедева и Елены Наместниковой, которые позволяют бизнесу повысить эффективность и решить многие актуальные «боли», как низкая вовлеченность в работу, общее напряжение и текучесть кадров:

• Цели должны быть поставлены, озвучены и прописаны.
• Четко сформулированные задачи позволяют сократить время на операционные процессы.
• Чаще называйте коллег по имени — это создает доверительную атмосферу и усиливает связь в команде.
• Совместное планирование и коммуникация между отделами необходимы — без них достижение целей невозможно.

Мероприятия Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербург проходят как в очном, так и в онлайн формате. Следить за анонсами ближайших встреч можно на сайте.

Получить еще больше масштабных кейсов и практических бизнес-решений можно будет уже 17 июня на главном деловом событии года — «Мой Бизнес Forum». Мероприятие бесплатное, но по предварительной регистрации.

Поддержка предпринимателей осуществляется в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».

На площадке Центра «Мой бизнес» Санкт-Петербурга (СПб ГБУ «ЦРПП») состоялась первая встреча представителей регионального отделения Межрегионального союза Клуба молодых промышленников с малым и средним бизнесом города.

Мероприятие объединило руководителей и менеджеров более 30 производственных предприятий, первых лиц Комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга, а также руководство Межрегионального союза Клуба и профильных отделов Фонда развития промышленности Санкт-Петербурга и ЦРПП.

Участники обсудили актуальные меры поддержки малого и среднего бизнеса Санкт-Петербурга, возможности для резидентов Клуба, вопросы экспорта и импорта продукции и технологический потенциал молодых производственных предприятий. В качестве приглашенных докладчиков выступили руководители предприятий по металлообработке и реверс-инжинирингу, производству теплового оборудования, высокотехнологичных приводов и других умных устройств. Также в рамках мероприятия состоялись B2B-переговоры.

Один из докладчиков, генеральный директор ООО «ИННОДРАЙВ» Максим Гурбашков, так прокомментировал встречу: «Мы всегда готовы участвовать в подобных мероприятиях. Как молодое технологичное производство и участники Клуба, мы понимаем ценность встреч, где можно свободно пообщаться с коллегами и найти потенциальных партнеров. Мы стремимся поддерживать молодых специалистов на всех направлениях деятельности в нашей компании, и для нас важно расширять возможности промышленного сотрудничества на всех уровнях».

Клуб молодых промышленников — это межрегиональный союз, объединяющий промышленников возрастом до 40 лет, собственников и руководителей промышленных предприятий из разных регионов России. В 2024 году было создано петербургское отделение Клуба, которое на сегодняшний день объединяет 13 компаний. Первая встреча Клуба с производственными предприятиями города состоялась при поддержке отдела производственной кооперации ЦРПП, занимающегося развитием и укреплением деловых связей между крупным предприятиями и субъектами малого и среднего бизнеса.

Поддержка предпринимателей осуществляется в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».